POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ ET DE PROTECTION DES DONNÉES

Suite à l’entrée en vigueur de la législation européenne RGPD, GROUPE VOLTAIRE SAS informe de manière transparente sur l’utilisation qui est faite des données personnelles traitées (au titre des articles 12, 13 et 14 de législation RGPD).



DONNÉES DE LA CRÉATION D’UN COMPTE SUR LES BOUTIQUES ONLINE NOTAMMENT VOLTAIRE-DESIGN, FORESTIER, EQUITACK, REBELLE SELLIER) ET DES-DEMANDES-PROSPECT DE RENSEIGNEMENT



Responsable de traitement Groupe Voltaire SAS
Finalités
  • Gestion de l’inscription et de la création de compte
  • Gestion de la relation précontractuelle
  • Gestion de la relation avec les prospects
Données traitée Civilité, Prénom, Nom, E-mail, Mot de passe, Date de naissance, consentement éventuel, demandes de renseignements éventuelles
Destinataires et provenances éventuelles Seule l’équipe marketing est habilitée à avoir accès aux données communiquées ou enregistrées.
Durées de conservation La durée maximale de conservation des données est fixée à 2 ans après inactivité du compte ou de la relation prospect.
Base légale La base juridique de l’utilisation et du traitement des données à caractère personnel repose sur l’exécution de mesures précontractuelles ou à défaut le consentement des interlocuteurs concernés ou à défaut nos intérêts légitimes de nature commerciale.


DONNÉES DES COMMANDES, NOTAMMENT DES BOUTIQUE EN LIGNE VOLTAIRE-DESIGN, FORESTIER, REBELLE SELLIER, DE LA FACTURATION ET DU SERVICE-CLIENT - Données des gagnants des jeux concours réseaux sociaux 



Responsable de traitement Groupe Voltaire
Finalités
  • Gestion de la relation commerciale
  • Gestion des commandes
  • Gestion des transactions et de la facturation
  • Gestion du service-client
  • Gestion de la livraison
  • Gestion de la livraison
  • Gestion de la facturation et du support-client
  • Gestion des statistiques associées
  • Gestion des réductions
Données traitée Identités, coordonnées de contact, produits commandés, statut de la commande, résumé de transaction éventuelle, adresse de livraison, statut de livraison
Destinataires et provenances éventuelles Seuls la Direction en cas de problématique, le service-client, le service comptable, le service marketing, le service expédition sont habilités à avoir accès aux données nécessaires.
Durées de conservation
  • 6 ans après une commande (facturées ou gratuites), seules les pièces comptables sont conservées en archive.
  • Les pièces comptables nominatives de plus de 10 ans ne sont pas conservées.
Base légale La base juridique de l’utilisation et du traitement des données à caractère personnel repose sur l’exécution de la relation commerciale ou à défaut nos intérêts légitimes de nature commerciale.


DONNÉES DES AMBASSADEURS VOLTAIRE-DESIGN, FORESTIER, ET REBELLE SELLIER QUI PEUVENT COMMANDER GRATUITEMENT



Responsable de traitement Groupe Voltaire
Finalités
  • Gestion de la relation partenaire
  • Gestion les commandes offertes et des réductions
Données traitée Identités, coordonnées de contact, contrat de partenariat signé, scoring du potentiel du cavalier, date début et fin du contrat, « ID prestashop », montant du budget
Destinataires et provenances éventuelles Seuls la Direction en cas de problématique, le service-client, le service comptable, le service marketing sont habilités à avoir accès aux données nécessaires.
Durées de conservation 2 après la fin de l’activité contractuelle
Base légale La base juridique de l’utilisation et du traitement des données à caractère personnel repose sur l’exécution du contrat ou à défaut nos intérêts légitimes de nature commerciale.


DONNÉES DES NEWSLETTERS ET INVITATIONS À DES ÉVÉNEMENTS



Nos clients, nos abonnées qui le consentent et nos interlocuteurs professionnels (fournisseurs, institutionnels, partenaires, …) sont susceptibles de recevoir nos communications informatives ou commerciales par e-mail, téléphone ou courrier. Dans ce cadre, un système de lettre d’information ou de listing d’invités peut être mis en place par notre entreprise qui est le responsable du traitement. Vous pouvez signaler à dpo@groupe-voltaire.com que vous ne souhaitez plus recevoir nos communications ou cliquer sur les boutons dédiés. La finalité de cet enregistrement qui contient des données personnelles (nom, prénom, adresse, fonction, téléphone, email, …) est la diffusion d’actualités voire d’offres commerciales ou la gestion organisationnelle et promotionnelle d’événements. Seuls l’équipe marketing et la direction en cas de problématique sont habilités à avoir accès aux données communiquées ou enregistrées. Nous signalons que, dans de rare cas, nous sommes susceptibles d’enrichir nos données d’invitation avec des informations publiques (par exemple du registre du commerce) et de transférer des données à des sociétés externalisées d’organisation d’évènement. La durée de conservation des données personnelles est fixée à 3 ans après inactivité de la relation avec les invités ou les abonnés (sous réserve de possibilité technique). La base juridique de l’utilisation et du traitement des données à caractère personnel repose sur le consentement des interlocuteurs concernés ou notre intérêt légitime en tant qu’entreprise ou l’intérêt légitime de la personne concernée.

DONNÉES DES FOURNISSEURS POTENTIELS OU RÉFÉRENCÉS

L’identité des interlocuteurs chez nos fournisseurs référencés ou potentiels, tous les documents ou données fournis pour devenir fournisseur ainsi que les pièces comptables de nos fournisseurs sont collectés par groupe VOLTAIRE qui est le responsable de traitement en vue de la gestion de la relation fournisseur et de la comptabilité. Seuls la Direction, le personnel en charge des achats et des projets liés à un fournisseur, ainsi que le service comptabilité et le service qualité sont habilités à avoir accès aux données enregistrées ou communiquées. La durée maximale de conservation des données est fixée à 3 ans pour les fournisseurs potentiels, 5 ans après le dernier achat pour les fournisseurs actifs et 10 ans pour les pièces comptables. La base juridique de l’utilisation et du traitement de vos données à caractère personnel est basée sur le consentement des interlocuteurs concernés ou à défaut notre intérêt légitime en tant qu’acheteur ou à défaut l’exécution d’un contrat d’achat. Nous signalons que, dans de rare cas, nous sommes susceptibles d’enrichir nos données fournisseurs actives ou potentielles avec des informations publiques.

ANNUAIRE ET RÉPERTOIRE DES CONTACTS-PARTENAIRES

Un système de listing-partenaires (potentiels ou actifs) a été mis en place par GROUPE VOLTAIRE qui est le responsable de traitement. La finalité de cet enregistrement qui contient des données personnelles (nom, prénom, fonction, téléphone, email…) est la gestion de la relation partenaire. Seuls la Direction et le personnel concerné sont habilités à avoir accès aux données communiquées ou enregistrées. Nous informons nos partenaires que nous sommes susceptibles d’enrichir nos données avec des informations publiques. La durée de conservation des données personnelles est fixée à la fin du besoin opérationnel. La base juridique de l’utilisation et du traitement des données à caractère personnel repose sur le consentement des interlocuteurs concernés ou sur notre intérêt légitime en tant qu’entreprise.

CANDIDATURE À UN EMPLOI OU DEMANDE DE STAGE



Responsable de traitement Groupe Voltaire
Finalités
  • Evaluer l’adéquation du candidat par rapport à un poste éventuel à pourvoir ;
  • Alimenter notre CVthèque ;
  • Organiser des entretiens.
Données traitée CV, lettre de motivation éventuelle ainsi que tous les autres documents ou données fournis (par vous-même ou vos anciens employeurs) lors d’une candidature à un emploi
Destinataires et provenances éventuelles Seuls la Direction, le service recrutement et les managers concernés par le recrutement peuvent accéder aux données communiquées ou enregistrées.

Nous signalons que nous sommes susceptibles de transférer des données à des structures-partenaires, notamment des écoles, des institutions et des filiales (parfois hors EU dans le cadre d’un consentement spécifique).

Nous signalons que nous sommes susceptibles d’enrichir nos données-candidats avec des informations publiques, de jobboards ou de partenaires.
Durées de conservation La durée maximale de conservation des données est fixée à 2 ans après inactivité de la relation avec le candidat.
Base légale La base juridique de l’utilisation et du traitement de vos données à caractère personnel est fondée sur l’exécution de mesures précontractuelles ou à défaut le consentement des personnes concernées ou à défaut notre intérêt légitime en tant que recruteur ou à défaut l’intérêt légitime du candidat.


ARCHITECTURE INFORMATIQUE SÉCURISÉE

Nos données sont hébergées de manière sécurisée dans nos locaux ou nos datacenters externalisés certifiés ISO27001 situés en Union Européenne, notamment Google Workplace, Google Cloud, OVH et AWS. Nous signalons toutefois l’utilisation possible de clouds américains, notamment Google Firebase, qui peuvent transférer des données hors EU de manière sécurisée dans un cadre de garantie CTT (Clauses Contractuelle Types) ou BCR ainsi que Privacy Framework.

VOS DROITS

Nous informons que des informations sur nos interlocuteurs de tout type (clients, fournisseurs, partenaires, …) sont susceptibles d’être transférées à des partenaires de résolution de litige ou de contrôle : avocats externalisés, cabinets comptables et RH externalisés, institutions, maisons-mère… En application des lois européennes et de la loi du 6 janvier 1978 (relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés), vous disposez des droits d'accès, de rectification, de limitation, de portabilité et de suppression de vos données personnelles ainsi que du droit d'opposition à leurs traitements pour des motifs légitimes. Vous pouvez exercer l’ensemble de ces droits par email à l’adresse dpo@groupe-voltaire.com ou courrier postal adressé à Service DPO, Groupe Voltaire – SAS – Technopôle Izarbel, 231 allée Fauste d’Elhuyar, 64210 Bidart. Vous disposez par ailleurs, des droits de retirer à tout moment vos consentements et d’introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL), notamment sur son site internet www.cnil.fr